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作为一个直复营销代理可能会从接受客户各种各样的委托，因此对直复营销业务的全面了解和对各种业务的专业程度是必须的。以名单处理为例，一个代理必须能够以先进的手段为客户提供重复名单剔除（De-duplication）、名单整合（Compiling）名单的合并与筛选（Merge&purge）等服务，要自己提供或者外包给其他厂商提供这些服务都需要代理本身对这些业务的过程和操作有专业的了解。
任何一个代理并不能自己从事所有顾客委托的业务，他必须能够组织一个为客户提供各种直复营销服务的行业资源网络。例如：在收集数据阶段，代理要有一个稳定的名单来源网络，以满足客户对不同名单来源受众的要求；在数据库管理环节，代理要组织多个这样的企业来提供相关的服务。组织起这样的资源网络后，代理企业凭借其突出的市场能力，在开发客户，服务客户方面带来众多的业务，这些业务又可以外包给资源网络中的企业去完成。当然网络中的企业同样保持着独立性，也可以自己独立的去进行市场开发。
在今天随着网络和信息技术的兴起，直复营销代理还必须善于将在线直复营销方式和离线直复营销方式相结合，能够为客户提供更加全面的服务，覆盖更多的受众。此新闻共有2页 1 2
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