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中石化销售管理体制大变革
www.wmyxw.com 2004-3-18

  据了解,中石化此次改革的总体思路是按照“区域化、专业化、扁平化”的原则,以优化物流配送和强化成品油市场营销为重点,充分利用现代高科技技术,对物流、零售、直销施行专业化管理,建成“管理层次扁平、业务专业垂直、岗位权责明确、市场反应灵活”的新型经营管理体制。

  在管理层次上,由原来的多级管理逐步减少为总部对区域资源配送和市场营销的两级管理;在运行模式上,实行资源配送和市场营销两条线运行。在资源配送这条线中,按照区域经济流向,建立区域配送中心,实行资源统一运作、设施统一管理、物流统一优化、配送统一组织,进一步降低成本,提高盈利空间,增强市场竞争力;在市场营销这条线中,按照专业化分工,零售实行零售管理中心-片区经理-ME-加油站的专业垂直管理,直销实行商业客户中心———客户经理-客户的专业垂直管理,加强市场营销,适应外部市场变化需要。

    变革的下一步

   据悉,云南石油分公司和广东石油分公司将作为先期试点单位的样板,进行管理体制改革,即在这两个公司内部建立省级物流中心,由它对全省范围的物流实行统一管理和运作,实现物流与商流的分离;同时选择部分地市公司进行跨区域重组,并在区域公司内按照零售中心、商业客户中心、结算中心三条线向下垂直管理到经营网点,撤销县经营部。

 中石化那位人士认为,通过此次改革,省级销售公司的管理职能得到空前强化,与之相对应的是地市级公司则更多地被赋予冲锋陷阵、开拓市场、提高销量的重任。

 省级公司一方面可以通过专业化业务中心强化其决策中心的地位,使公司的决策更加快速准确到位;另一方面又可以通过省级物流中心合理规划油品流向,即由省级公司物流配送中心安排向加油站、大客户的油品运输供应的调度,它以油库为中心,并制定合理的配送半径,避免造成不必要的损耗。

 而地市级公司通过专业化的分工和区域公司重组,实现了责权分明、贴近市场的目的。自此以后地市级公司的各业务部门只需专注于目标市场的开拓和相应的市场管理工作即可。

   当谈到此次改革的难点时,该人士认为由于此次改革的关键是施行专业化管理和区域公司重组,这会触动部分地市级公司领导的个人利益,从而使改革进程遭遇一定的波折。比如,由于区域公司重组,相应的行政领导岗位减少,目前一些在职的地市公司领导不得不转而去做客户经理等销售工作,他们会有抵触情绪。“但销售公司专业化管理和区域公司重组是大势所趋,是没有人能够阻挡的。”他说。

  该人士还推测,如果此次改革能够顺利推行,那么中国石化销售公司下一步应该会将改革的层面进一步提升:在现有的省级销售公司间施行区域重组,彻底打破行政区划,完全按照配送成本最低的原则组建新的大区公司,由它来统管区内市场,最终实现提高运营效率、降低运营成本两个最大化。


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