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创造市场的奇迹——雪莲红花补酒蕴生实录
www.wmyxw.com 2004-3-19

这两份小报的推出,在乌市居民区引起了轰动。据说,有的小区以前从来不让派送小报,可是,只要听说是发红花补酒的小报,小区的门卫非要替发不可,原因是红花的小报实在,有活动、有意思。

沟通策略之二:电视专题提高品味

在老百姓眼里小报不值钱,电视才够派。产品上了电视,那才叫有档次,企业才有实力。我们一反传统,选择了两个表达能力比较强的目标消费者当电视专题片主持人,还找了两位目标消费者当见证人,重点拍摄3位专家,并找了两位消费者介绍专家的各种荣誉、科研成果以及对雪莲红花补酒倾注的心血。此外,还把酒的6大卖点通过摄像机镜头一一展示清楚。最后,又向消费者提了5个有奖问答。

1.酒是哪3位专家辛勤劳作的结晶?
2.酒有哪些特色?
3.酒有哪两大功效?
4.酒的注册商标是什么?
5.酒适合哪些人饮用?

为了节约播出费用,专题片放在当时全国颇为火爆的电视连续剧《刘罗锅》中插播。
广告讲的是以奇取胜,以正求合。宣传小报有奖活动以新奇的形式,使雪莲红花补酒成为人们街谈巷议的话题。电视专题又进一步给消费者灌输了这一理念:酒是专家们同心协力,付出心血的结晶,是企业精益求精,专门为消费者制作的高档保健酒。

沟通策略之三:让专家和消费者亲切对话

基本上,每个广播电台都设有一个健康类节目,我们让这3位专家走进播音室,每周三次定时和消费者进行情感沟通对话。重点回答消费者针对有关病症、酒的工艺、酒的功效原理、企业开展的特别售中及售后服务等,详详细细地和消费者进行沟通。同时还承诺,凡是打通热线电话进行咨询的,赠送精美影集一份。

采用电台嘉宾主持的目的,就是进一步强化雪莲红花补酒是专家造的,质量可靠,完全可以放心饮用。

沟通策略之四:巧用有奖明信片

12月中旬,我建议企业购买5000张邮电发行的有奖明信片,并将这些明信片全部寄送给前几次积极参加雪莲红花补酒各项活动的目标消费者。
其目的有三:

1.借新年到来之际,向目标消费者表达企业对他们的深情问候和祝福。这样做可以向目标消费者传递一种资讯,企业始终把消费者放在心上。

2.通过明信片,再次为雪莲红花补酒做了一次旅游广告。明信片抄好之后,被送到邮局。它将被邮局的三层工作人员看阅,一是支局工作人员,二是总局工作人员,三是投递员。投递员最终将明信片送到目标消费者所在单位传达室,明信片在传达室呆上半天或一天,这样又有一批人看到,到了目标消费者手里,至少明信片已经被传达3次了。目标消费者再将明信片带回家中或单位,又会有一些人看到。这一整个过程无疑是给雪莲红花补酒做了一次旅游广告。


3.向目标消费者暗示,新年到了,走亲访友,购买礼物,雪莲红花补酒是非常好的送礼佳品。

沟通策略之五:争做中国第一补酒

通过前期沟通策略,雪莲红花补酒在乌鲁木齐红起来了,市民们基本知道了雪莲红花补酒的来龙去脉。商场药店销售量节节上升,直逼连续两年销量第一的某地产品牌。让雪莲红花补酒摆脱地域性名牌的影子?这时离元旦只有27天了,制作品牌形象广告片,对于争夺元旦、春节市场来说,已经来不及了。

各电视台都有天气预报这一栏目,而且收视率极高,于是我便建议企业在乌鲁木齐市7个电视台天气预报栏目中上版块广告,每个电视台上两个版块,每块就播一句话“雪莲红花补酒,争做中国第一补酒”。这句话的真正含义是向消费者暗示这样一个资讯,雪莲红花补酒肯定有实力。有实力才有自信,才有雄心。这样一喊,就把雪莲红花补酒同其他品牌的保健酒在消费者内心区隔开来。

沟通策略之六:礼仪小姐进入商场

元旦前20天,我们又招聘培训了30名20~25岁的礼仪小姐,培训内容主要是:雪莲红花补酒的6大卖点,消费者礼仪接待,产品原理等等。12月20日将这30名小姐分送各大零售网点,协助商场营业员做好以下工作:

1.把雪莲红花补酒放入柜台比较显眼的地方。
2,将礼品盒酒摆在柜台上,因为其他保健酒品牌没有礼品盒。
3.进行免费品尝。
4.做好其他方面的工作。

礼仪小姐进入柜台有以下目的:

1.展示酒的形象,进一步提升酒的品牌。
2.哪家企业先进入柜台,哪家企业就占有优势,先进入可以阻挡其他品牌的促销员进柜台。通常情况下,商场只安排一家。
3.进一步和营业员沟通好关系。每一个厂家的业务员都有这样的体会,哪家企业和营业员关系搞得好,哪家企业的产品就卖得好。
4.元旦、春节是一年当中销售最旺之时,两节期间一天的销售收入是淡季一两个月的收入总和。我们的真正目的是想让礼仪小姐全力与消费者沟通,介绍礼品盒雪莲红花补酒。大年初二,颐养堂老总到我家拜年。他说,产品脱销了4次,大年三十库房就空了,20000盒礼品盒酒卖的特别快,商场营业员都说我们企业有眼光,生产了礼品盒,特受消费者欢迎。如果我们还有10000盒也会一销而空。您给我们创造了4个月研制生产,3个月收回投资,3个月获利的奇迹。

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