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消费者常是以产品价值来衡量产品价格的,而他们对产品价值的评价并不仅限于成本,还包括质量、设计、式样、环境、服务,以及心理感觉等广泛的体验。定价时忽略消费者的心理需求,很可能使产品在最后选择时被消费者放弃,使企业以前所有营销工作前功尽弃,而且忽略消费者心理需求的定价,也等同不尊重消费者的思想、习惯等,极易引起消费者反感,从而影响对整个企业的看法。 价格要体现不同的消费偏好。企业在设定价格前,应当针对消费者的心理需求进行研究,充分运用心理学原理,根据不同市场、不同类型的消费者在购买时的不同心理需求来制定价格。不妨用一些有效的心理定价策略。比如,针对日用消费品采用零头价策略(也叫尾数定价策略),使消费者产生便宜而迅速做出购买决策;针对高档名牌产品采用整数定价策略,一方面抬高商品的身份,另一方面利于顾客比较选购;针对消费者所信任的名品、名店,采用声望定价策略,提高产品形象,满足购买者求名心理和偏好心理;招揽定价策略,等等。
十、同一市场上多种价格并存 市场上总有一些企业在价格变动之后,没有及时地与分销渠道成员进行沟通,结果导致上层销售与其下面的分销渠道终端使用不同的价格进行销售。这两种价格同时存在于同一市场上,使得销售很难继续下去,企业效益明显下降。 同一市场上不能同时存在两种或两种以上的价格,这是制定价格策略时所必须遵守的一个原则。调整价格,而没有及时与分销商们进行沟通,使得市场上存在着两种以上的价格,这就会使消费者有上当受骗的感觉而不再热衷于这些产品,同时企业形象也受到了很大的伤害。 因此,应保持经常地与分销商进行沟通和信息交流。对于一个企业来说,不管是什么原因导致了产品在同一市场上有几个价格,都应该赶紧采取措施把这些不同的价格统一起来,并向消费者公开道歉,以重新树立企业的良好形象。一般同一市场多种价格的情况都是因为信息沟通传递的失误,所以要注意信息的传递,保持经常地与分销商进行沟通和信息交流,就会减少或避免这种情况的出现,以减少不必要的损失。
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