双喜人认为，重塑品牌形象，维系顾客忠诚，是当务之急。于是，他们从改良品牌标识及包装物料入手，与新一代消费群达成沟通，再以唤醒老顾客对双喜的印象并提高他们的满意度和忠诚度为诉求，进行包括产品、通路、形象和终端识别等在内的整和营销。经过周密的策略分析，双喜提出了“生活标准，品质标准”的品牌主张，同时转换成具备沟通力的广告口号“有双喜，就有幸福”，借以唤醒老一辈消费者的认知记忆，同时吸引新一代消费群体。

　　面对激烈的竞争，苏泊尔同样要进行品牌创新。苏泊尔的做法是，把老产业推向新经济，不仅要在企业E化和电子商务上独领风骚，而且要在科技创新上独树一帜。

　　一个是“老品牌”，惟有创新才有出路；一个是“新品牌”，只有创新才有生机——

　　苏泊尔崇尚顾客满意。

　　从第一个推出安全压力锅开始，苏泊尔尝到了“领跑”的甜头。这种“领跑”，稍有不慎就会被别人超出，但苏泊尔超乎寻常的地方是，总能为自己找到一个支撑“点”，然后从这个“点”出发去划“圆”。

　　例如，基于技术创新之上的产品创新，是品牌创新的关键。但产品创新的依据和尺度到底在哪里呢? 苏泊尔每一样产品说明书和反馈表上，都会列出20个消费者不满意项，每年根据终端售后服务的投诉和终端调查，拿出最突出的三项来进行集中的科技攻关。

　　这种作为，就是一种超越。因为它是以顾客满意为平台进行产品创新的，使品牌创新找到了源头活水。

　　双喜坚持产品创新。

　　在稳固了市场占有率之后，双喜开始着手进行大手术，即产品结构调整。双喜建立和扩展了公司电子事业发展部，形成设计、开发、实验、推广应用为一体的综合研发部门，向厨房家用电器和微电子领域发展，先后推出了双喜牌电压力锅、电饭锅、电磁炉、诺必信电饭煲等新产品。

　　在双喜长长的新产品名单上，我们看到，“双喜好妈妈”系列里就有缩口型快锅、梦幻型组合快锅、多功能型快勺三种产品；“双喜好太太”系列包括板烧王（煎烤类）、料理小神通（蒸煮类）、多功能电煲（火锅类）及电快锅、电磁炉和克毒先锋消毒柜等七个分支；“双喜巧媳妇”系列包括各种汤锅、奶锅、煎炖两用锅、炒锅等，将现代炊具文明演义得出神入化，令人目不暇接。

　　二者都强调渠道创新。

　　作为小商品的厨房炊具，尽管貌不惊人，却与民生关系极大，做好终端市场，是两家企业不变的主张。

　　双喜坚持以取信于民为轴心，把售后服务称为“第二次竞争”。不断对售后服务进行改革，是双喜的拿手好戏。双喜的售后服务包括信访、走访、技术咨询、义务维修、商品信息反馈等方方面面，服务人员常年坚持到全国30多个地、市近40家经营双喜压力锅的商场（店）访问，进行终端现场表演，推广使用养护办法，免费更换老化零部件。

　　苏泊尔则把“深度分销”应用得得心应手。苏泊尔深度分销计划强调把厂商合作关系提升到战略的高度，建立起“苏泊尔战略合作伙伴关系”，这种合作关系必须符合双方较长期的、重点的经营目标，包括经营内涵和赢利结构。双方根据合同相互支持、约束，通过铺货率、开户率、配送力度、促销执行效果、销售奖励、遵守价格规定出货等指标，共同开发市场、管理市场，为对方负责。

　　现在的双喜，已经实现了整体异地搬迁，为企业新形象树立、技术改造和合资合作，埋下了伏笔；而苏泊尔，则在资本市场和跨国竞争上描绘着自己的蓝图。　

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