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五年前,当A管理模式首次在中国提出企业模式化管理运作的时候,曾引起业内人士的轩然大波。如今海尔管理模式、联想管理模式等等各种管理模式已经遍布天下,每个企业都应建立自己的管理模式,模式化运作横可复制,竖可传代。那么,企业如何来建立自己的管理模式呢?
一、三项准备工作 1、理论学习(听明白了)
首先,企业要选定一个适合自己的管理模式,进行培训,要让大家在基本管理原则上统一思想,统一语言,增进理解。
这个阶段的学习应注意:理论“不要”联系实际!?因为说起企业改革时,人人都会同意;可是一旦触及自身利益时,人人都会着急。再者,务虚说理,思想容易统一;联系实际,人们就要各取所需了。
为了不诱发“地震”,不要开动员大会,不要举刀杀鸡,不要影射个人,学习就是学习。
经营生产不能耽误,要逐步影响灌输,多听多看洗脑,渐渐改变思路。
想一想邓小平同志的三个字:“不争论!”
2、文件设计
(1)调研。
内容有:企业概况、经营管理状况及存在的问题,企业组织结构、经营范围、方针、发展目标,企业理念与企业精神等与管理模式设计有关的各类内容。
注意:不要调查人际关系。
(2)两套模式 设计法。
管理模式文件,按现实条件设计,不规范、不先进、不完整、不科学;按照理论设计,结构庞大,人浮于事。此外,今天的管理模式与每个人的眼前利益紧密相连,很难摆平。为了企业的安全,为了模式的科学和实用,我们可以采取“两套模式”设计法。
先根据企业的规划,设计“理想模式”。由于与现实利益牵涉不多,不受现有规模和条件的限制,容易做到科学和完整。设计理想模式,先“忘记”身边的“老张”、“老李”、“老王”。否则,永远摆脱不了“因人设事”的怪圈。
根据理想模式,用“兼”、“并”、“代”、“托”、“空”五种方法,缩减成今天的模式。
“兼”:人兼职;
“并”:岗并岗、部并部;
“代”:代管;
“托”:委托社会和其他企业;
“空”:找不到人先空着。
有了理想模式做方向,企业可以设计出一系列过渡模式。过渡模式是渐变不是剧变,是改良不是革命。过渡模式可以减少震动,增加安全。
理想模式的岗位的机遇远远多于今天的模式。这使企业和每个职工都增强了奋斗的信心和动力。
(3)谁来设计模式?
可以是学过管理,有理论基础的“笔杆子”。也可以是外请专家或咨询公司。他们写出的文件可能不太符合企业实际,但文字通顺、格式正确、逻辑清楚、符合管理原则。他们最好不是企业中的“利益中人”,在企业没有太多瓜葛。否则,建立管理模式的过程将变成“争权夺利”的战场。
“笔杆子”也要承担保密义务。任何人不得向外透露模式文件内容,“永远不许过问模式”。笔杆子们设计的模式文件,只能叫“初稿”。
3、培训师培训
合格的管理者一定是合格的培训者。100% 的经理人员和80% 的技术人员要经过培训师考核。拥有企业颁发的合格证书。
企业外请教师,培训管理人员和技术人员,使他们有能力把自己的知识和技术教给别人。内容包括备课、培训和训练。
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