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决策的另外一个重要因素就是判断力。当我在给电气工程学的本科生教授电磁学理论的时候,我总是喜欢用下面这个问题来让他们轻松一下:到底在什么时候,一个工程师应该停止对于一个问题的继续研究,而开始实践一个他知道并不完美,而且也有可能给公众带来某些程度的危害的解决方案呢?大多数的年轻工程师(和所有的民事律师)都会回答,“永远也不要!继续研究,直到你找到不会给任何人带来任何危险的正确答案!”
但是在法庭虚假的环境之外,这个回答即使不是彻底的愚蠢,也是根本不可行的。正如我对我的学生指出的那样,真正的工程师会在一系列复杂的限制条件之下做出决定,这些限制条件涉及时间,费用,大小,重量,可靠性,安全性,顾客投诉以及竞争对手带来的威胁。简而言之,真正的工程师——以及真正的领导人——必须做出判断,有时这些判断不仅基于精确的分析和实验,而且还基于同样多的勇气和感觉。
一定要记住这一点,领导术是一种艺术,而不是一门科学。有效的管理也许是一门科学(尽管我怀疑),但是有效的领导术肯定是一门艺术。把决策本身涉及的方方面面组织在一起本身就是一门艺术。这一点能做好的话,将会成为高效领导术的一个有力工具,使领导者如虎添翼,大展宏图。
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